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社交话语沟通艺术「社交与说话技巧」

时间:2022-11-19 18:45:21 来源:木東儿

大家好,社交话语沟通艺术「社交与说话技巧」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

言行谈吐已经对我们人生产生了巨大的作用,有的人能力不是很突出,但说话情商很在线,使得自己走上比自己能力更高的工作岗位。谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,中国人讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。其谈话也反应除了个人的素质和修养,因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

(1)要学会在谈话中尊重他人

在任何行业尊重都是首位的。谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生。有的人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。有的人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢,放肆,自私的印象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。

(2)行为谈吐要文明

细节看出一个人的修养。谈话中如果出现了粗话,有人就会自觉的与其拉开距离。

当谈话中有三人或以上时,应该不时的同其他人都谈上几句,不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某人,会让情形很尴尬。尤其要注意和女士聊天,要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。此刻张口闭口引经据典,子曰诗云,会让人见笑。

谈话中使用外语和方言,需要考虑顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与很多人在一起谈话时,不要突然对其中一个人窃窃私语,凑到他耳边小声说话更不允许。如果确实有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤口,那就应该请他到一边去谈。

(3)善于做一个倾听者

如果做到双向交流,畅快无阻,唯有善于倾听。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲的正起劲的时候,突然去打断。如果你想对其发表意见,那也要等到最后。有的人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天是好天气,他偏说未必。人家谈起《飘》确实是一部伟大的作品,他却说这本书一点一没意思。这种“常有理”的人实在太浅薄了。

在倾听中积极反馈说必要的,适时地点头,微笑或者简单的重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情。适当地赞美也是需要的。

(4)不要吝啬多给人家赞美

适当的赞美,必然会赢的人家的好感。无论小孩,大人乃至老人,都喜欢人家赞美,不过赞美必须得体,否则流于谄媚,不但会引起人家的反感,且会让人怀疑谄媚者的动机。而被赞美者,切不可喜形于色,须反应得体。如人家赞美你的衣服说“好漂亮”,你切不可答以“那是进口的,很贵喲”,必须答以“多谢你的赞美”。因为喜形于色,刻意夸耀,说不定会给人难堪。

(5)不要打探别人隐私

诸如以下的例子,是必须要避免的:

问女士的年龄和体重

问人家的工资或打探财产

责问别人为何不结婚,为何不生小孩

好奇的问人家身体的残疾或缺陷

贸然的问及性的问题

人家赠送礼品,冒失的问价钱多少。


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