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说话的艺术「如何学会说话的艺术」

时间:2023-02-03 13:57:02 来源:喜洋洋会打球

大家好,说话的艺术「如何学会说话的艺术」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

不知道你有没有遇到过这样的情况,你在上面说,听众在下面说;有时候你口落悬河,别人却是昏昏欲睡;明明十分钟就能够说完的事,硬生生地说了30分钟,别人还没有听懂;你想要寻求团队同事和领导支持,却不知道从何说起。《见识》的作者通过讲话交流想法水平的高低在很大程度上决定了一个人是否能够成功。如果你说的话,别人都置若罔闻,那怎么可能办事情如此顺利呢?本书总结了日常说话过程中的三个常见问题,可以自检一下你有没有犯过同样的错误。

第一个问题:不考虑听众的身份。生活当中我们常常自说自话,从不考虑听众的感受,也不了解他们的背景,只管把自己的内容一股脑地讲给别人听,才会造成听众昏昏欲睡的情景。那怎么办呢?如果同一份报告讲给老板和员工是不是内容方式调整一下会更好呢?提前了解你的听众是谁,再决定怎么讲会更好?根据不同的听众设计适合他们的内容,在不同的时间,用不同的例子,才会避免自说自话的现象。

第二个问题:内容太多,废话连篇。有时候我们总想在有限的时间里把所有的内容都讲完,甚至延长会议时间,导致听众听起来特别累,抓不住重点,没耐心等不好的反馈,而且讲话的人也收不到很好的反馈。毕竟一个人的注意力的时间是有限的,只有我们把重点内容拎出来,最好不要超过3条,再跟进这些重点来展开陈述,效果就会更好。有时候少就是多,不信你可以试试。

第三个问题:哗众取宠,危言耸听。不知道你有没有这样的体会,讲话者为了达到更好的现场效果会加入一些拼凑的段子或者是故事,甚至满满的口号,为了达到效果贫嘴、煽情,用慷慨激昂的方式来讲话。看似现场热闹了,最后效果却不怎样。如果讲太多段子和故事,听众记不住主要内容,一大堆空话口号,还有危言耸听的话只能让观众反感。

日常生活当中,怎么样才能避免出现这种现象呢?首先,你要明确这次演讲或者谈话的目的,并且尽可能地达到目的。据说在日本公司就有一种这样的沟通方式,特别值得借鉴。为了让员工明确自己传达的意愿和内容,日本人布置工作至少说五遍。第一遍:上级会说麻烦你做什么事,先讲述一下内容;第二遍:他会说麻烦你重复一下我让你做什么事,目的是确保对方知道了自己所说的内容;第三遍:他会反问你知道我让你做这事的目的是什么吗?这么说是为了明确双方的目标一致;第四遍:会问如果这事会不会出现什么意外,你怎么应对,目的是为了让员工有思考的空间,对可能发生的情况做好方案;第五遍:领导会询问对方做这件事有什么想法和建议。除了尊重对方的意见还能够得到对方的反馈,保持目标一致,保证最后的成果。所以说工作当中沟通到位是前提,目的是最终导向,不能够想着没有功劳也有苦劳。不然,既浪费了时间和公司资源,也做了很多的无用功。

不管工作还是生活,有时候我们总是要说服别人,听从我们的意见。那么,怎么说别人才会听呢?作者讲了一个案例就是微软的重要部门的陆奇曾经在雅虎工作的经历。陆奇他想要说服杨致远接受他的产品的新的设计。他私底下做了很多的功课,把杨致远可能问道的各种问题都做了模拟的试验。虽然杨致远对于自己的设计很有感情,但是事实和利益面前,只能接受陆奇的新方案。而陆奇也得到了跳级晋升。

除了讲事实,说话方式也是影响你能否成功的关键。同样一件事,如果和颜悦色的说和怒吼地发问,哪个接受程度高呢?这是显而易见的。只有尊重事实,用对方能够接受的方式,搞清楚说话的目的和对方的身份。让对方明确我们的说话目的,抓住重点,才能够说到对方心里,别人也会愿意支持我们,从而获得更大的成功。

说话是一种人生的智慧,在生活中,还有很多智慧值得我们学习,都有哪些智慧让你受益终身呢?敬请期待下文分享


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