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古玩知识:撬瓷砖造成的损失谁赔

时间:2021-09-05 14:45:06 来源:东南快报

撬瓷砖造成的损失谁赔

瓷砖刚铺几天就出现色差,撬瓷砖及人工费等损失谁来买单呢?

近日,家住福州洪山的王女士碰上这样的烦心事:卫生间的墙砖刚铺上没几天,就局部出现明显的色差,商家同意赔偿的损失费远远弥补不了自己的损失。
律师认为,损失谁赔要视具体情况而定。

8月2日,王女士到福州某家居商场挑选了一款“花开富贵”牌的白色墙面砖,可是铺上后没几天,卫生间和阳台的十几块墙砖就变成浅灰色。王女士马上联系了商家。第二天,商家派出的检测员到了现场,确认墙砖产生色差,较为严重的有3块,其余的相对不显眼,并称“变色不明显的墙砖过两天就会好的”。谁知又过了三天,墙砖并没有如监测员所说的变好,王女士再次找商场协调。该商场市场部的林经理表示,已确认的产生色差的3块瓷砖,商场会进行赔偿,额外再补400元损失费。

王女士认为,商场的补偿根本无法弥补损失。施工师傅严格按照使用说明进行铺砖,产生色差的数量有15块左右,而且分布在不同的位置。现在已经铺好,又涂上防水漆,撬掉的话会波及周围的瓷砖,估算下来,大约要损失70多块瓷砖。另外其他人工费、搬运费、水泥沙浆等算下来也要1000多元,商场仅赔400元,太少了。

对此,“花开富贵”墙砖的生产厂家——福建腾龙陶瓷有限公司客户部的陈主任告诉记者,瓷砖铺上后产生色差,绝大部分是操作工艺的问题,如用污水浸泡等产生的,他们会委托商场到现场了解情况。对于检测人员已到现场检测,并确认了3块墙砖有色差一事,陈主任表示,还没接到汇报,不过他会跟销售点的商家了解情况,再决定是否再派人到现场勘测。

目前,王女士已经向福州12315反映此事,12315已受理此案。




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