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让你在职场好好说话的秘籍「职场技巧与方法」

时间:2022-12-07 16:21:12 来源:老王读书会

大家好,让你在职场好好说话的秘籍「职场技巧与方法」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

一、我是如何从一个内向,害羞,不善社交者走向职场社交艺术达人的

1,商务社交首先要做到的就是自信。

十五年的商务社交和商务接待,商务应酬,商务饭局实践后,如果说高情商是什么,我觉得所谓高情商,商务社交最首先要做到的是自信,疯子般的自信,无知无畏的自信都比自卑强,哪怕自负呢,都比不自信强。

在这样的一个看脸,看钱,看背景的时代,如果你没有背景,没有钱,没有身材和帅脸庞,那你还有什么呢?你在社交中如何让对方对你产生好感和兴趣呢?

2011年,我去面试一家开发公司营销总监,面试从最基层的HR开始,一路经历了HR,HR总,再到总经理,最后是董事长,记得那时候我,一路过关斩将,也没想太多,就是努力去面试吧了,2011年,那会我26岁,那会我也没有多少钱,自己身价也没几个仔,也没房,也没漂亮的手表,车子来装饰自己。

那会,我穿着正常职业装去面试,同时面试的有六七个人,很多人年龄都比我大,一个个都是光鲜亮丽,同时很多人有高学历,也有好表、好包的,而且都是30多岁的青年才俊,也有四十来岁的中年人,可没想到,一路我过关斩将,就拿下来了这个职位。我是如何做到的呢?我最后总结,原因首先是我的自信,我虽然年轻当时不大,但是因为我21岁就开始房地产行业,同时在博思堂这样上市企业从一般置业顾问做到了策划总监,营销总监等岗位,也是西北区的营销代理负责人,一年同时操盘五六个项目,无论是营销上的推广策划,销售策划,执行策划,前期策划我都是技术过硬,而且实践经验很多,经常西北五省飞来飞去,所以代表作品也不下三四个,所以技术上我自认为我是非常有经验和实践能力的。

而且本身我也是个喜欢高度总结和实践之后高度理论化的人,所以这些年操盘的所有成功和不成功的项目我都做过总结,也对项目操盘过程中的心得也有很多总结,不断的实践和总结让我对营销相比很多人有更深入的认知。所以在企业面试我的时候,我从理论、从实践两方面去阐述,同时面对他们自己的项目如何操盘,如何做产业,如何做营销我都给了实践操盘思路,最后我凭借过硬的技术实力和自信胜出,可以说我就是那一批应聘营销总中最年轻的。

现在想想,如果没有当时的自信又如何能让人信服你,敢把几个亿的项目交给你去做,做好了大家都挣钱,做不好,老板都要赔的底裤挡掉。所以想想那时候老板敢拍板用我,也是个狠人,识人眼光很厉害。

这个时代,不管你有没有实力,都要自信,商务沟通和商务接待,自信是非常重要的,敢于去表达,敢于去说,不怯场,胆子大,只要注意分寸,注意场合,哪怕一句话说不好也没关系,自信是高情商的第一步,只有敢于去表达自己,表现自己,你才能有机会胜出,也才有机会让别人知道你,认知你,对你充满好奇,你才有成功的可能性。

我记得王健林有句话:什么北大清华,不如胆子大,这句话揭示了商场,职场,官场在商务世界中,胆子不大,遇到事遇到问题遇到大场面你就怯场,这样怎么有前途呢?

2,高情商是懂得控制情绪和脾气

在沟通中要学会控制脾气,商务接待和商务应酬中,你水平高低如何,除了自信之外,你是不是一个能控制自己脾气是关键指标,发脾气很影响自己的形象,同时会给氛围造就尴尬气氛,不要做气氛的污染者,要做气氛的掌控着和调度着,好脾气让你有好人缘,不管高兴不高兴,能控制住自己的脾气和压制自己的怒火是一件非常重要的事。

其实,往往头脑越简单的人,越是脾气臭,因为他们把时间都花在了宣泄情绪上;有本事的人,性格好,能控制自己的脾气和情绪,所以才能成大事。你去看看三国时代,最后谁是胜利者,那就是司马懿了。司马懿出了名的高情商,善等、能忍、会装、持戒。是我对于他的高度总结和评价。因为他能忍,能控制脾气,所以在曹操,曹丕,曹睿三代君主手上都能大难不死,都能活着,而且活得很好,曹操梦见三马同槽要杀他,他能言善辩,同时能忍,所以他活下来了。曹丕时代,他帮着曹丕建立魏国,同时帮着曹丕上位,但是迟迟没有得到该有的职位,他能忍,也能装,所以曹丕没有对他动杀心。曹睿时代,他韬光养晦,以德抱怨,司马懿三番两次救了皇帝,皇帝还要杀他,但是他舍得官职,舍得丢下权利,他可以随时回老家务农。这就是司马懿,高情商,高格局,搞人格。

可见,如果在政治斗争非常复杂的大局中,如果没有高情商,高格局,高见识的话,很容易活不过三集。司马懿能最后篡权曹魏,孙子司马炎称帝建立西晋,还不是司马懿有超高的情绪管控能力,能忍,能持戒吗?司马懿是一个极为懂得忍辱,懂得控制情绪的人,更是一个自信的人,他懂得自己的优劣势在哪里,所以从来不拿自己的长处看别人的短处,所以他一生都在说:我没有敌人只有朋友和师傅。这需要多么大的格局,高情商很多时候就是高格局,高境界带来的,懂得沟通,懂得包容,懂得大战略大目标之时,你就不会被眼前的零零碎碎的事情所以烦恼,你就会布更大的局,去做更大的事,去实践更多有意义的事。

3,高情商在于不怯场

对于怯场,我的经验是凡事要知己知彼,尤其是知己,对于自己一定要有清晰的认知和定位,比如如果你对自己的定位是:贫穷家庭的孩子、土包子、别人经常笑话的对象、土拨鼠一样的存在。那么你走到哪里,估计都会怯场,因为内心深处你对于自己都是一个劣势定位,你自己就不认可自己,谈何去人生舞台上绽放自己呢?

所以在差劲的一片瓦也有他的价值和用途,所以搞清楚的优势在哪里,重新给自己定位,反复给自己心理暗示,让自己首先知道自己是谁,知道自己有哪些优势,那你一定会自信起来。无论走到哪里都会成为焦点,因为你自己头上都带有光彩。

比如,你重新给自己定位:你是英国古典文学研究者、钢琴四级业余爱好者、喜欢阅读建筑学的女孩、旅游计划与筹钱者、电影欣赏与拍摄爱好者,家庭教师,文学爱好者。起码你是一个领域或者两三个领域的专家,那你走到哪里都有优势。所以要给自己一个清晰的社会定位,职业定位,你是哪个或哪几个领域的专家,你是有核心优势的,这样你跟任何人沟通都会自信,且不怯场。

在商务沟通中,心理学家艾伯特·梅拉宾经过大量的实验,得出一个公式:7% 的表达内容 38% 的声音语调 55% 的肢体语言和表情=100% 的信息传递效果。也就是 73855 定律。这些都在强调声音面貌重要性,要改善和美化声音,就需要从气息、共鸣、口腔状态、语气、语调、节奏、停顿等地方入手,所以沟通中,你的内容都不一定是最重要的,而你的肢体语言,表情,你的节奏和语调才是更重要的。

沟通中,要改善和美化声音,比如需要从气息、共鸣、口腔状态、语气、语调、节奏、停顿等地方入手,尤其你的节奏和语调上要多下功夫,比如要把声音压沉下来,低沉而又铿锵有力,节奏持慢而又力度。为什么要把声音沉下来呢?我们回忆一下,让我们感觉到更可信的声音是不是都比较有力,比较的厚实?如果我们的声音过于的高亢,会显得年轻、幼稚、激动;而相对低沉的声音会显得更加稳重、更加成熟、更加可信,如果说话的节奏也持慢和温和,更会让你显得从容、更自信。特别是当我们在即兴表达时,由于受环境和情绪的影响,我们更激动、更兴奋,可能因此用力过猛,气息过强,使我们的声音变得比较的尖锐和单薄。所以我们可以尽可能地主动让声音沉下来。

总之,记住笔者一句话:舒服是留给死人的,痛苦是活人的专利,这个世界的真相就是每个人的一生都是一场苦行。生活中你想要退出时候就对了,证明你正在克服自己的弱项。冰冻三尺非一日之寒,想要做到在很多人面前落落大方,言谈得体是需要不断场合的历练的,人生的伟大都是练出来,炼出了的。当你从站在10个人面前表演到站在一百个,一千个,一万个人面前时,你的气场会越来越强,自然就能达到你想要的高度。

在公众面前敢于表现和表达就是练习你不怯场的一种办法,尤其内心的不怯场,敢作敢为,有见识有胆识,是一项很重要的能力。

人一生都是从知识到见识再到胆识的过程。到了40岁的时候你还是有胆识,才是真的有胆识。


4,高情商的人,只抬人,不抬杠!

出门不打笑脸人,会微笑,待人和善,尊重他人,高情商格局,会把你抬得高高的,即使是对手也不会说你的半点不好,一定会把对方拉到“上位”,消除相互之间的隔阂,相互成就。

世界上是有这么一群人被称呼为杠精”,这些就喜欢和人杠,不知道你身边有没有,以前我身边有这种人,我有时候揣摩这些杠精为何喜欢抬杠呢?最后发现,主要有以下几个原因:1.内心自卑,怕被别人忽略,故意抬杠显示自己的地位,刷存在感。2.内心自负,总认为别人什么都不如自己,自己什么都是对的。3.内心敏感,总觉得别人的言论都是在针对自己,所以得反抗。4.内心好强,把所有的事情都当成竞争,什么事情都希望自己可以压倒对方获得胜利。

商务沟通中,抬杠是非常不明智的,不管处于何种原因,抬杠都是让你很失水准的一件事,所以从个人修炼而言,人际和关系处理的好的人,往往是从好好说话开始,而好好说话,往往又是从不抬扛开始很多人的人际关系差劲,事业发展不顺,家庭不和睦问题往往就出在自己的一张破嘴上,口无遮拦,张口就见血反过来看,在那些混得风生水起的人在生活中,那些家人朋友关系都处得不错的人,他们往往都懂得嘴下留情一个真正高情商的人,即使是在自己有理的情况下往往也会给别人留点余地和退路,给人台阶下。一个真正的聪明人,只抬人,不抬杠所谓抬杠就是说话做事让人不舒服,反之一个真正聪明的人懂得抬人,懂得赞许别人,夸奖别人,让人舒服!

5,高情商的人在职场中,不抱怨、不指责且保持正能量,正思维,时常做正能量建设,保持好心情,健康自律

在职场中,人不可能一帆风顺,遇到困难和委屈时候,很多人选择了抱怨,更有甚者选择了在很多人的地方大肆喧哗,抱怨领导,抱怨同事。

其实这是一种很愚蠢的行为,你的头脑发热会给你将来造成很大的问题,被领导嫌弃,不信任。领导会认为你这个人沉不住气,你这个人喜欢搬弄是非,你这个人小聪明太多。所以即便遇到不痛快,如果形势不利于你的时候,要做到不在人前抱怨,尽量不抱怨不顺的事,不指责别人的过失,更要做到对人热情,心胸宽广包容,会互相理解彼此的境况。

这种不抱怨,不胡乱散发负能量就是高情商的体现。要学会自我建设心情,自己给自己做心理建设,心态好,心理建设优良,每天都保持良好的心情,富有阳光健康的心态,给自己一个微笑,鼓励自己,告诉自己是最棒最好的,并带动朋友一起。拥有健康营养的身体,运动自律富有激情。这样的人就是高情商体现。


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