文旅行业saas 服务商\\「趣旅游」

大家好，文旅行业saas 服务商\\「趣旅游」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

当前，受新冠肺炎疫情影响，中小企业发展仍面临不少困难。在加快建设制造强国的背景下，提高中小企业特别是“专精特新”小巨人企业的创新能力、质量效益，创造良好的营商环境尤为重要。

广东趣买票科技有限公司，以下简称"趣买票"，文旅行业SaaS 服务商，致力于为景区行业数字化转型提供一站式整体解决方案，凭借在数字化领域的强大专业能力、优异创新能力、完善经营管理能力以及良好企业信誉等方面，成功入库广州市市级“两高四新（专精特新）”企业，且荣获由中国中小企业协会颁发的2021年“专精特新”中小企业（专业化类）的荣誉证书。这份荣誉代表了政府、专家团队对趣买票所获成就的高度认可与期许。

“专精特新”是目前全国中小企业评定工作中等级较高、较为权威的荣誉称号，指企业具有专业化、精细化、特色化、新颖化的发展特征。对于“专精特新”企业的申报，评选都有标准，入选的企业都是行业里的优秀企业，具备很强的盈利能力、成长空间大、研发投入高等特点。

两高：指的是企业被认定为高新技术企业且近两年营收实现高增长率；

四新：指的是企业要拥有或具备新技术、新产业、新业态和新模式；

小编在趣买票创始人张寒枫获得证书后进行了采访，也为趣买票的“专精特新”成功入选作了访谈记录。

张寒枫说：“很荣幸，趣买票能够入选"专精特新”企业，这将是市场对我们产品的高度认可，趣买票将扎扎实实地按照“专精特新”的标准来发展自己以及坚持持续技术研发创新，因为在竞争激烈的市场环境下，竞争对手也在拼命追赶。而且要坚持长期做专做精，要有定力。

其次是要创新，以新的技术成果来支撑产品的更新迭代，趣买票将主动应对挑战、积极抢抓机遇，不断提升专业化能力和水平，强化趣买票的差异化优势，持续提升产品核心竞争力，才能保证自己的产品长期被市场认可，做专、做精、做大、做强！

以先进数字化技术，力求为10000家景区提供更专业更精细的数字化服务，在实现自身高质量发展的同时，推动更多文旅企业迅速完成数字化转型升级，实现与客户的合作双赢。努力实现数字科技自立自强，提升趣买票应对市场波动风险以及社会事件的能力，保障自身发展的稳定可持续性。”

趣买票创始人 张寒枫

（一）技术专业化

趣买票是专门从事智慧票务的技术和服务解决方案提供商。主要是运用大数据，云计算、互联网等新型技术，为客户提供SAAS（Software-as-a-Service—“软件即服务”的简称）服务平台，改变传统的售票方式和管理模式，让景区、乐园、展会、活动、剧院、演出等企业快速低成本的获取线上线下全渠道一体化电子票务服务的能力。

趣买票的研发技术在细分领域一直是长期攻坚、技术创新的特点，不断进行技术突破和填补。

（二）产业精细化

趣买票整合景区周边吃住行游购娱产业链，联合线上线下的多渠道传播、主流媒体社交社群化营销和AI大数据管理等，构建创新的数字时代全域智慧化“互联网 旅游”景区生态体系，用技术赋能景区智慧化。景区中入驻了多种业态的商户，如餐饮、游乐设施、便利店等，不同业态在经营方式上有着差异化需求，系统实现多业态不同运营模式的统一管理。

1. 在景区内部生态上，通过整合门票、酒店、餐饮、商铺等内部渠道，形成内部多业态，实现景区的全渠道打通，通过一卡通、一码通、一脸通的方式，实现了综合业态的商业体，避免了过去只有门票收入，以票务系统为核心的收入方式。

2. 在景区周边生态上，通过周边景区、特色餐饮、休闲娱乐、酒店等场景互相引流，实现消费者引导，互利共惠。

3. 在线上生态上，通过直播分销与多种营销活动结合，帮助富有内容，但缺乏营销能力的景区进行营销活动，实现增收。

（三）产品特色化

趣买票旗下三大特色产品“畅游宝”“游小铺”“智多星”，通过收集在智慧景区多业态的统一管理系统、文旅行业快速开店平台产生的海量数据，通过数字化自动营销引擎进行分析，形成用户画像，通过订单整合用户数据，形成标签体系，完成公域引流转化及私域用户运营，来帮助景区构建私域流量矩阵，提高景区线上直销能力，提高客单价及复购率，实现良性经营，为景区实现二次创收。

"畅游宝”：为景区多业态营销管理、搭建景区目的地平台，将游客转化成会员，打造景区私域流量，增加非门票经济收入。本系统整合景区周边吃住行游购娱产业链，联合线上线下的多渠道传播、主流媒体社交社群化营销和AI大数据管理等，构建创新的数字时代全域智慧化“互联网 旅游”景区生态体系，用技术赋能景区智慧化。

"游小铺”： 面向流量端，提供快速开店工具和周边游供应链内容资源。后疫情时代，新的消费人群、新的消费方式构建了新的消费场景。实现了主流渠道全覆盖，支持微信，抖音，快手，支付宝小程序，主要流量端全覆盖；拥有强大供应链，自带的全球货仓，支持全国的景区门票，酒店，资源对接，串货功能（资源互采）；营销驱动，优惠券，拼团，抢购，会员卡，直播带货，红包拉新，全民营销。

"智多星”：打通全渠道游客数据，挖掘游客游中消费潜力，为景区带来增量价值。通过对消费数据进行实时分析，生成游客标签与前端业务系统结合，实现千人千面的自动营销推广，帮助景区降低营销成本，增强营销效率与效益，快速提升各业务线的流程转化率，进而提高用户数与订单数。

（四）模式新颖化

趣买票利用标准化SaaS模式， SaaS服务模式为云端部署，不需要机房和设备，产品完全线上化，成本更低。开发了大数据中心，通过对游客、营销、产业、舆情、交通、气象等相关产业的业务数据进行采集、分析，保障旅游数据收集、传输、存储、共享、使用、销毁等全生命周期安全。深耕旅游业大数据的应用价值挖掘，旨在提高游客服务体验，为政府治理和景区管理降本增效。

从to C、to B、to G三个方面出发，在C端，从吃住行游购娱到商养学闲情奇，游客享受到更加智能化、个性化的服务体验，智慧化文旅服务贯穿游前、游中、游后各环节、全过程，为游客提供无缝化、个性化、体验化服务，游客的需求和反馈又源源不断地催生智慧文旅的新业态；

在B端，开放创新的平台促进文旅企业提升效能，让更加多元的企业参与到智慧文旅生态建设中来，文旅企业的主体地位不断得到突显：文旅企业既是文化事业的主体，也是智慧文旅建设的主体，同时还是文旅服务的主体；

在G端，政府利用数据提升管理、服务和决策的水平，实施全程综合管控，对各方面数据资源进行有效整合，全面监督文旅项目的实施，优化市场秩序，促进文旅产业繁荣发展，推动智慧公共服务建设。

关于趣买票

广东趣买票科技有限公司

成立于 2016年，总部位于中国广州，在全国设立 100 多个办事处，数百人的技术及运营服务团队。历经5年的深度实践，开发了景区票务SaaS系统1.0版本，景区多业态管理SaaS系统2.0版本。2020年全面升级为数字文旅服务商，升级了“营销型SaaS 服务”模式，帮助景区构建私域流量矩阵，激活数字资产集群，提高景区线上直销能力，提高客单价及复购率，实现良性经营。

为合作景区提供覆盖“游前 – 游中 – 游后”多个场景的数字化营销解决方案及服务，包括：会员管理、运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等。为景区行业数字化转型提供一站式整体解决方案。畅游宝先进的技术开发能力，获得“专利证书5项”“ISO9001”“ISO 14001”“ISO 45001”认证“国家级高新技术企业 ”“国家级科技型中小企业”多年的“A级纳税单位”“优秀软件企业““AAA信用单位”等。

目前全国拥有37000多家景区且还在逐年增加，而已经实现数字化升级的景区不到3000家，国内具有同类型研发能力和服务解决方案的友商不到10家，大部分还是以集成为主，趣买票的产品在5年的时间里面已经完成了2400多家的签约，尤其是在近两年的疫情期间，签约客户数还在上涨。加上国家大力在发展数字化建设，要求全国的景区都数显数字化管理，在实现人民共同富裕的大前提下，市场具有很大的可拓展空间。