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婴儿油漆味「乳胶漆三年了还有味道」

时间:2022-12-19 14:37:17 来源:1818黄金眼

大家好,婴儿油漆味「乳胶漆三年了还有味道」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

前段时间,王女士在网上买了两个衣柜,她说柜子有股很大的味道。后来店家发来一份检测报告,虽然上面的指标都合格,但没有打消她心里的疑问。

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看中橱柜母婴级别环保漆

安装之后 越来越臭?

王女士住在嘉兴海宁盈都君悦,买这两个柜子花了6500块钱。她说当时自己选了很长时间,最后在这家赣州遂成家具有限公司下了单。


王女士:“页面有介绍就是说,这一家是母婴级别的环保油漆,然后又看到评价都很好,说没有异味,质量很好,所以我就选了这家,3月25号收到东西,然后当时安装师傅过来安装的时候,我一进屋我就闻到了一股很大的味道,很臭,然后我当时还跟安装师傅说,这是哪里的,是不是外面在烧什么东西。”



王女士说,当时她主要看到一扇柜门上有条很长的裂缝,没太在意味道的事,店家表示裂缝会有人上门修补,可等到晚上,王女士觉得家里的味道更明显了,也确定是衣柜散发的。


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王女士:检测报告看不明白

“赣州金柜”“赣州遂成”什么关系?

她把情况反映给店家,对方发来一份检测报告,主要是对送检的金丝胡桃木样品进行甲醛和八大重金属迁移检测,指标都是合格的,不过王女士还是觉得有问题。



王女士:“检测报告上面的公司是金柜家具有限公司,而不是我买的这一家遂成家具有限公司,那我觉得他就是拿了别人家的检测报告,遂成家具就提供了金柜家具给的授权书,然后我觉得这个授权书写得并不严谨,第一句话就是语句就不通顺。”


这份代理授权书上写了:“兹授权赣州金柜家具有限公司授予赣州遂成家具有限公司法定代表人在中华人民共和国销售系列产品,同时委托其代理我公司在中华人民共和国广告宣传及市场推广,维护工作,赣州金柜家具有限公司拥有此授权书的最终解释”。王女士觉得两家公司的关系并没有写得很清楚,她提出退款,卖家遂成家具要求她承担来回的运费,她觉得不合理。



赣州遂成家具有限公司 罗经理:“我们家的产品都是做的环保的,新的产品安装起来都会有一点味道的,安装好了,通风过就会散掉了。”



对于所谓的母婴级安全标准环保水性漆,罗经理没有做出解释,他表示因为没有质量问题,退货需要王女士承担来回运费。


赣州遂成家具有限公司 罗经理:“(赣州金柜家具有限公司跟我们是什么关系)代理商呀,是我们的代理商,经销商代我们的产品,代我们的产品去做的检测报告,都是一样的产品你知道吧,我们厂提供商品给他(那怎么写的他们授予你们销售)让客户联系我们的售后吧。”



随后记者又电话联系了赣州金柜家具有限公司的罗老板。


赣州金柜家具有限公司 罗老板:“您好您什么事呢(我是浙江电视台1818黄金眼的记者)我是中央电视台的记者好不好(您是中央电视台)是啊(我看这个电话写的不是叫金柜家具吗)您有什么事,你打开录音,我也打开录音好不好(我想问一下我们跟一家叫遂成家具有限公司的是什么关系)我们授权给他代理产品,怎么了,不可以吗(刚才遂成那边说你们是代理商)你管他,我们有授权。”


罗老板说自己知道王女士这件事,在他看来,销售的产品没有问题。


赣州金柜家具有限公司 罗老板:“你要给我退回来,要按照退货流程的,我只尊重平台的规则,平台认为让我全额承担,我会全额承担,我相信平台,我在1688做生意,我相信平台,你要我们怎么样,送给她吗? 是不是(王女士:我没有要你送给我呀,我也不要你的衣柜,你送给我都不要的,像这样的品质的东西)”


记者把情况反映给了1688平台。后来王女士反馈,平台客服通知她,商家现在同意退货,不需要承担运费。但她把商品原包装扔了,关于包装费的事情,双方还在沟通。


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